«Центр фармацевтической информации» — это справочно-информационная компания.
Она оказывает консультационные и информационные услуги аптекам, фармацевтическим фирмам, а также предоставляет бесплатную информацию населению г. Петропавловска о лекарствах через многоканальную телефонную справочную «службу 138» и иногородним гражданам по телефону 8-715-2-36-36-35.
В числе услуг Центра:
- мониторинг и подборка нормативных актов, регулирующих фармацевтическую деятельность (приказы, инструкции, журналы, правила, законы, разъяснения по ним);
- консультации по вопросам обращения лекарственных средств;
- предоставление имеющихся сведений о недоброкачественных и фальсифицированных лекарствах;
- предоставление данных о зарегистрированных в РК лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения;
- предоставление информации о рейтинге лекарственных препаратов;
- организация обучающих курсов, семинаров и деловых встреч для провизоров и фармацевтов, оказание консультативной помощи в организации и проведении тематических конференций;
- предоставление статистических данных для аптек, в т. ч. о наличии, или отсутствии лекарственных средств в аптечной сети города и анализ запросов населения на лекарства;
- предложение населению ассортимента лекарств, имеющихся в аптеках с указанием их цены и оптимального для клиента места приобретения, а также продвижение новинок и приоритетных лекарственных средств и товаров через многоканальную аптечную «справку 138».
Аптечная справка обслуживает более 30-ти аптек, обрабатывает в день более 800 телефонных запросов. Сайт pharmgorodok.kz с поиском лекарств по базе ЦФИ в настоящее время принимает более 6000 посетителей в сутки.
Опыт работы службы с населением исчисляется с 1993 года — это год основания первой в регионе аптечной справочной.
По данным опроса населения на сегодняшний день «служба 138» является самой узнаваемой и авторитетной службой, оказывающей данный вид услуг в Северо-Казахстанской области.
Центр оснащен современными компьютерами, оргтехникой и специализированным программным обеспечением. Наличие 3-х телефонных линий и 7 высококвалифицированных специалистов, имеющих высшее фармацевтическое образование, позволяет профессионально предоставлять клиентам оперативную, точную и исчерпывающую информацию.
Мы готовы, используя возможности нашего Центра сделать все, чтобы улучшить здоровье каждого конкретного пациента.
