В случае, если казахстанцы столкнулись с такой ситуацией, что лекарства нет в наличии, то можно позвонить на номер 1439. Звонки по нему бесплатны на всей территории страны с любого городского телефона. Операторы контакт-центра предоставят информацию о сроках, объемах и планируемых датах поставки необходимых медикаментов, которые отпускаются бесплатно пациентам.